Sıkça Sorulan Sorular
-
Beyaz Eşyaların Gönderimini Nasıl Sağlıyorsunuz ?
Beyaz Eşya (Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, su sebili ve aspiratör), Ankastre, Bilgisayar, Televizyon, Grundig Müzik Setleri, Termosifon, Kombi, Klima, Soba, Elektrikli Süpürge ve Sehpa grubuna dahil olan ürünler Borusan Lojistik aracılığıyla teslimat adresinize en yakın Arçelik Yetkili Servisine yollanmaktadır. Ürünün nakliye ve montajı ilgili Arçelik Yetkili Servisi tarafından yapılmaktadır. 0539 939 37 27 numaralı destek hattımızı arayarak ya da birlik@birlikdtm.com’a mail atarak siparişinizi teslim edecek servisin bilgilerini öğrenebilirsiniz.
-
Küçük Ev Aletlerinin Gönderimini Nasıl Sağlıyorsunuz ?
Küçük ev aletleri, Notebook, Netbook, Tablet, Cep Telefonu, MP3 çalar, Fotoğraf makinesi, Video Kamera, Dijital fotoğraf çerçevesi, Playstation ve Dect Telefon grubuna dahil olan ünüler MNG Kargo aracılığıyla teslimat adresinize yollanmaktadır.
-
Sipariş Ettiğimiz Ürünlerin Nakliye ve Montajı Kim Tarafından Yapılacak Garantisini Nasıl Başlatacaktır ?
Beyaz Eşya (Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, su sebili ve aspiratör), Ankastre, Bilgisayar, Televizyon, Grundig Müzik Setleri, Termosifon, Kombi, Klima, Soba, Elektrikli Süpürge ve Sehpa grubuna dâhil olan ürünler teslimat adresinize en yakın Arçelik Yetkili Servisine yollanmaktadır.Arçelik yetkili servisi nakliye+montaj yaptığı anda ürünün garantisi başlamaktadır.
-
Siparişimi Nasıl İptal İade Edebilirim ?
İptal ve iade koşullarımızı incelemenizi rica ederiz.
-
Paro İndirimi Nedir ?
Paro indirimi Arçelik markasının yapmış olduğu kampanyaları siz tüketicilerimizle buluşturmak için cep telefonunuza gelen bir şifre vasıtasıyla uygulanan indirim yöntemidir. İndirimin uygulanması için gelen şifreyi destek hattımızla paylaşmanız gerekmektedir.
-
Siparişimde Değişiklik Yapmam Mümkün mü ?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce değişiklik yapmanız mümkündür. Bunun için 0539 939 37 27 numaralı destek hattımızı aramanız ya da birlik@birlikdtm.com’a mail atmanız gerekmektedir.
-
Satışlarınızı Sadece e-Ticaret Üzerinden Mi Gerçekleştiriyorsunuz Mağazanız Varmı ?
1990 yılından beri İstanbul Kartal'da Arçelik Mağazası olarak halen faaliyetlerimizi hem online kanaldan hemde mağaza üzerinden üzerinden gerçekleştiriyoruz.